MeeTwo

«Я не чувствовала, что могу рассказать друзьям о своих панических атаках. Но с «MeeTwo» через несколько часов после публикации вы получаете несколько ответов от людей, которые могут сказать: «Да, у меня то же самое, вот что я пытаюсь…». Вы получаете помощь в решении своей проблемы, но вы также можете помочь другим, реагируя на их проблемы, что также заставляет вас чувствовать себя лучше».

Phoebe, aged 15

UK

Возрастная группа: 13 — 18 лет

Что такое «MeeTwo»?

Уникальное своевременное решение проблемы подростковой тревожности. Приложение «MeeTwo» позволяет молодым людям сообщать о своих проблемах, обмениваться решениями, иметь доступ к образовательным ресурсам и получать помощь экспертов.

Подростковый возраст может быть временем огромных физических, социальных и эмоциональных изменений. Многие подростки могут чувствовать себя подавленными – 1 из 10 молодых людей борются с серьезной тревогой. Остракизм в отношении психического здоровья в сочетании с сильным желанием «вписаться в коллектив» означает, что многие подростки игнорируют или «впитывают» психологический стресс, пока он не достигнет критической точки. Когда молодые люди осознают, что им нужна помощь, им может быть трудно понять, куда идти и кому они могут доверять для получения безопасной поддержки. Вот где «MeeTwo» может помочь.

«Meetwo» – это приложение, которое оказывает своевременную поддержку для решения проблемы подросткового стресса и тревожности. Приложение создал психолог и педагог в сотрудничестве с подростками из школ Англии. Вовеченные молодые люди хотели иметь на своих телефонах дискретный, «легкодоступный» сервис, который был бы таким же быстрым и простым в использовании, как и социальные сети, такие как Твиттер.
В основе данного приложения лежит поддержка сверстников. Пользователи могут задать любой вопрос, но ограничение в 300 символов требует сосредоточенности. Другие пользователи могут ответить советом или идеей или нажать кнопку «MeeTwo», чтобы сказать, что они сталкиваются с такими же проблемами. Это дает понять молодым людям, что они не одиноки. Юноши и девушки также могут представить художественные произведения, большие письменные работы или фотографии, чтобы выразить свои чувства.

Это приложение является инклюзивным. Анонимность означает, что молодые люди не должны беспокоиться о том, как они выглядят или как их слышно, когда они ищут или оказывают помощь. Виртуальная природа приложения оказывается полезной для подростков, испытывающих социальную изоляцию, социальную тревогу, и тех, кто не может или не хочет обращаться за помощью к учителям и родителям. Пользователи приложения, у которых есть особые потребности, такие как синдром Аспергера/аутизм, говорят, что приложение убирает чувство социальной изоляции и позволяет им взаимодействовать с другими молодыми людьми в своем собственном ритме. Они считают, что возможность использовать свое время на размещение информации является полезной.
Защита – это главный приоритет, и все предварительно модерируется, чтобы гарантировать, что в приложении ничего не будет запущено без предварительной проверки. Пользователи, которые определены как подверженные риску получения вреда, направляются в специальную службу поддержки. Многие молодые люди беспокоятся по поводу хулиганов или троллей в социальных сетях. Поскольку весь контент на «MeeTwo» проходит предварительную модерацию, то притеснения или издевательства отсутствуют, и пользователи заявляют, что они чувствуют себя безопасно и уверенно, чтобы делиться очень личными проблемами.
Внутренняя система обратной связи гарантирует, что когда сообщение или ответ отклоняются модератором, то пользователю объясняется причина, почему это делается. Если, например, комментарий является оскорбительным, сообщение не будет опубликовано, и пользователю будет предложено переписать сообщение. Ни одно другое приложение не обучает пользователей правильному общению и конструктивному взаимодействию в социальных сетях. Эксперты отслеживают разговоры между пользователями и, если они чувствуют, что требуется дополнительная поддержка, они могут присоединиться к беседе, уточнить информацию и обратиться за профессиональной помощью.
«MeeTwo» используют более 12 000 молодых людей, 500 школ и оно одобрено библиотекой приложений «NHS» и «CAMHS». «MeeTwo» будет представлять британское социальное предприятие на следующей всемирной выставке «EXPO2020». В 2017 и 2018 годах «MeeTwo» была признана «HundrED» одним из 100 самых вдохновляющих инноваций в сфере образования. В 2019 году «MeeTwo» выиграл «Tech4Good Awards» за налаживание общественного взаимодействия и премию «People’s Choice Awards» за кампанию по созданию лучших учебных ресурсов для мальчиков, причиняющих себе вред, а также награду «Medtech» за инновации и награду «Mayor of London’s Business» за социальное воздействие.

Советы для реализации

Данное приложение является бесплатным и может использоваться столько, сколько нужно, на постоянной основе. Чтобы быть эффективным, «MeeTwo» требует привлечения подростков-приверженцев, а также руководителя-взрослого, чтобы продвигать использование приложения и проводить дополнительные семинары. Семинары-тренинги, плакаты, презентации, видео и раздаточные материалы доступны для содействия использования «MeeTwo».

Инновационность

У «MeeTwo» есть внешний вид, чувство и знание социальных сетей, а сообщения в стиле твитов позволяют быстро и легко получить помощь. Молодые люди могут просто «залезть в свой карман», чтобы получить модерируемую поддержку сверстников в безопасном, свободном от насмешек пространстве.

Воздействие

Половина проблем с психическим здоровьем у взрослых уже присутствует к 14 годам (Кесслер и др., 2007), и, согласно данным Министерства здравоохранения Великобритании, стоимость психических заболеваний для Великобритании составляет более 100 миллиардов фунтов стерлингов в год. Исследование, проведенное «MeeTwo Education», показывает, что 60% детей говорят, что у них нет доступа к поддержке и советам, в которых они нуждаются.

Масштабируемость

Данное приложение в основном используется в Объединенном Королевстве, а также в США, Индии и Новой Зеландии. Ресурсы в настоящее время сосредоточены вокруг Объединенного Королевства, но могут быть легко приспособлены для удовлетворения какого-либо запроса.

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

Отправить